В данный момент. Если вы не оформляли заем в нашей компании, но на ваш телефон поступают звонки автоинформатора, обратитесь в службу поддержки, написав письмо на адрес.
Спам-звонки и сообщения стали повседневным явлением, редкий человек не сталкивался с навязчивой телефонной рекламой. Простыми просьбами «прошу больше не беспокоить» данный вопрос не решить. Звонки и СМС продолжат поступать, пока абонент проявляет в ответ активность.
Игнорируйте входящие вызовы, и интерес звонящих постепенно утихнет. Но не всегда этот способ приносит результат. В этой статье мы расскажем вам, как справиться с рекламными звонками от банков и МФО. Вы найдете здесь подробные инструкции, которые помогут вам законно и без проблем отказаться от навязчивых рекламных сообщений и рассылок от банков и МФО.
Также мы разберем здесь схожую ситуацию — когда от вас требуют вернуть чужой долг. При обращении в банк или микрофинансовую компанию почти всегда нужно оставить номер мобильного телефона и подтвердить согласие на обработку данных.
После этого ваш телефон попадает в базу обзвона колл-центра компании. Работники центра регулярно звонят по номерам в базе по различным поводам:. У меня положительная кредитная история и высокий кредитный рейтинг, поэтому из банков мне звонят регулярно.
В зависимости от того, есть ли у меня свободное время и настроение, или нет, я могу либо пообщаться с менеджером, либо сразу сказать, что мне неинтересно его предложение. И второе происходит гораздо чаще, причем в большей степени потому, что с большинством звонящих невозможно разговаривать по-человечески.
Я думаю, что большинство людей так же, как и я, не отвечают согласием на предложения по простой причине — ни один банк, ни одна МФО и другие подобные учреждения на самом деле не думают о клиенте.
Не нашли необходимую информацию?
Они просто хотят продать любой ценой. Но в современном мире, который перенасыщен предложениями, нужно в первую очередь говорить о выгоде для клиента.Кроме звонков, банки и микрофинансовые компании часто применяют рекламные рассылки. Они отправляют на номера телефонов и адреса электронной почты клиентов предложения оформить новый займ или кредит. Такие рассылки раздражают не так сильно, как навязчивые звонки, но они часто отвлекают и засоряют список сообщений.
Иногда вы можете получать сообщения с требованиями вернуть долг, который вы не брали. Ваш телефон может оказаться в базе обзвона коллекторского агентства, даже если вы никогда не оформляли кредиты или займы. Такое происходит по трем причинам:. По телефону часто работают мошенники, которые под предлогом оформления займа на выгодных условиях выманивают у жертвы паспортные данные и реквизиты банковской карты.
Отличить телефонного мошенника можно по нескольким признакам:. Если окажется, что вам звонит мошенник, то вы можете просто добавить его в черный список. После звонка обратитесь в банк или микрофинансовую компанию и уточните, действительно ли в его колл-центре работает специалист с таким номером.
Если выяснится, что такого работника здесь нет, то звонящий определенно был мошенником. Из банков или МФО постоянно названивают и предлагают супервыгодные условия, которые действуют только для вас и только сейчас. 
Это реклама, и подобные действия регулируются Федеральным законом «О рекламе» от Рекламные предложения по телефону допустимы только с разрешения абонента.
Если поступил звонок из организации, клиентом которой является человек, то наиболее вероятно, что, оформляя кредит или карту, он уже дал согласие на использование его личных данных и получение различного рода информации. Однако если рекламируют услуги банка или МФО, с которыми гражданин никогда не имел дела, это незаконно.
В большинстве случаев согласие на условия обработки персональных данных каждый клиент предоставляет автоматически — для этого достаточно поставить галочку или подпись. Мало кто тратит время на изучение текста соглашения, а там может содержаться информация о том, что оператор имеет право передавать полученные сведения третьим лицам, например другим банкам или микрофинансовым компаниям.
Но любое согласие можно отозвать. Как правило, звонки поступают проверенным клиентам, которые часто пользуются банковскими или микрофинансовыми услугами. Звонящий в этом случае говорит о предодобренном предложении на определенную сумму, персонально разработанном для вас.
Но могут звонить случайным людям, чей телефон числится в базе потенциальных потребителей. Спамеры особенно активизируются перед крупными праздниками или во время действия специальных акций. Абоненту навязчиво рекомендуют взять деньги в долг, применяя психологическое давление. Чтобы избавиться от рекламных звонков, свяжитесь со службой поддержки компании по официальному номеру горячей линии и попросите об удалении вашего телефона из базы колл-центра.
Можно отправить электронное письмо с этой просьбой на адрес для обратной связи. Иногда этого достаточно для того, чтобы ваш телефон оставили в покое. Если звонки продолжаются даже после вашей просьбы, обратитесь в компанию и напишите заявление в свободной форме. 
В нем попросите удалить ваш номер из базы обзвона.
Заявление можно отправить лично или если у компании нет офисов в вашем городе по почте. После этого компания в большинстве случаев перестает звонить вам. Как отмечает юрист компании «Крылов и партнеры» Валерия Петелина, вначале следует узнать как можно больше о звонящем. Попросите назвать его имя, должность и название организации, из которой он звонит.
Обязательно спросите, есть ли у него разрешение на обработку ваших персональных данных. Разговор при этом желательно записать на диктофон. Заявление составляется в двух экземплярах: один вы оставляете себе, другой - передаете в организацию, из которой поступают звонки. Если вы делаете это лично, потребуйте поставить на обоих экземплярах отметку о принятии с указанием даты, должности и ФИО принявшего заявление лица, подписью и печатью организации.
Если вы направляете документ по почте - отправьте его ценным письмом с описью вложения. В незнакомый банк нужно отправить запрос с просьбой сообщить источник получения ваших личных данных и запретить их дальнейшее использование. Нелишним будет установить специальную программу для записи телефонных переговоров.
При разговоре об этом нужно предупредить собеседника. Кроме того, можно отправить заявление оператору сотовой связи с просьбой заблокировать звонки и сообщения с определенного номера, так как они являются рекламными. 
Можно написать жалобу в ФАС. Именно это ведомство занимается нарушениями в сфере рекламного законодательства.
В заявлении необходимо указать все известные факты, которые можно подтвердить документально. Приложите копии отправленных претензий в банк, МФО или сотовому оператору, скриншоты сообщений, детализацию звонков. Рассмотрение обращения занимает до 30 дней. Также за защитой своих прав можно обратиться в суд, но чаще фиксируются отрицательные решения по подобным делам.
Чтобы доказать получение морального ущерба от действий рекламодателей, придется немало потрудиться. Необходимо подготовить массу документов, оплатить государственную пошлину и услуги юриста, а присудят в лучшем случае пару тысяч рублей. Но звонки, скорее всего, прекратятся.
Самым простым способом убрать навязчивые звонки является добавление номеров в стоп-лист. Услугу блокировки спама предлагают за незначительную плату сотовые операторы. Можно также оформить подписку на определитель номера и не брать трубку от нежелательных организаций. Отказаться от SMS-рассылки можно так же, как и от телефонной рекламы — достаточно сообщить об этом банку или микрофинансовой компании по телефону.
Если это не помогло — напишите заявление об удалении номера из базы рассылки. После этого вы не будете получать рекламные сообщения. Отписаться от рассылки по электронной почте проще. Обычно в каждом рекламном письме от банка или МФО всегда есть ссылка или кнопка «Отписаться от рассылки».
Так, например, выглядит эта ссылка в рекламном письме Альфа-Банка:. Перейдите по такой ссылке и подтвердите отказ от рассылки. Для этого достаточно нажать на кнопку «Отписаться» и, если нужно, указать причину отказа:. Можно добавить адреса, с которых вы получаете рекламу, в спам-фильтр вашего почтового ящика.
Но мы не советуем так делать — иногда с этих же адресов приходят и не рекламные сообщения например, выписки со счетов или напоминания о смене тарифов. Иногда рекламную рассылку, в том числе и через SMS, можно отключить через интернет-банк или личный кабинет на сайте микрофинансовой компании.
Как и звонки, SMS и электронная почта — популярные инструменты у мошенников. Они часто рассылают сообщения с целью получить данные или деньги своих жертв. Самый частый пример — сообщение о том, что ваша банковская карта якобы была заблокирована. Для разблокировки оно требует сообщить данные карты в том числе секретные или перевести некоторую сумму денег.
Если вы получили такое сообщение, то сначала проверьте номер или адрес, с которого оно пришло — скорее всего, он отличается от официального. Сравните оформление с другими сообщениями от того же банка — они также могут отличаться. После этого немедленно позвоните в организацию и уточните, действительно ли ваша карта заблокирована.
Как поступить, если звонят коллекторы или представители службы безопасности и требуют вернуть займ либо кредит, который вы не брали. Прежде всего следует обратиться в микрофинансовую организацию с требованием разобраться в ситуации. Для этого нужно узнать у звонящего максимум информации о задолженности.
Кто является кредитором и заемщиком, как абонент связан с должником и какие требования предъявляет звонящий. Подтверждение финансовых обязательств лучше запросить на электронную почту в виде копии документа. Если звонок поступил из коллекторского агентства, необходимо запросить название организации, ИНН и ОГРН, а также документ, дающий право представлять права кредитора.
Если выяснится, что вопрос возник по кредиту, где человек проходит как поручитель или созаемщик, от ответственности по договору избавиться не получится. Если же клиент был указан как контактное лицо в чужом кредитном договоре или является родственником заемщика, он не обязан отвечать за чужие финансовые проблемы.
При разговоре с коллекторами всегда сохраняйте спокойствие. Отвечайте четко и убедительно, не показывайте страх или раздражение.
На нормальную вегетацию растений влияет множество факторов, среди которых наиболее важными являются рН кислотность , влажность и степень освещённости почвы. Параметры подбираются для множества растительных культур индивидуально. Контроль влажности — важная составляющая процесса выращивания растений, так как она определяет интенсивность и периодичность полива.
Основным источником энергии для зелёных культур является свет, благодаря которому происходит процесс фотосинтеза, который в избыточных дозах губителен и вызывает мутации. Таким образом, все три параметра необходимо отслеживать с помощью прибора-измерителя.
Для точности показаний, измерения желательно проводить в нескольких точках и брать усреднённые данные. Сам стержень прибора должен быть чистым, не окислившимся, и обеспечивать надёжный контакт с землёй, для лучшей очистки его можно слегка потереть наждачкой нулёвкой.
Все города. Отправить посылку. Что такое sp. Регистрация Вход Корзина. Женщинам Мужчинам Детям и подросткам Школа 51 Школьные принадлежности. Обувь 55 Красота и здоровье Для дома Прихожая и гардероб. Хобби и творчество Домашнее производство.
Музыкальные инструменты. Спорт и отдых 81 Продукты питания Для животных Мебель 32 Сад и огород Инструменты и инвентарь. Электроника 35 Телефоны и смарт-часы. Аксессуары для электроники. Для авто 76 Запчасти и расходники. Для ремонта 70 Двери, окна, лестницы. Строительные смеси и материалы.
Отделка для стен и потолков. Бытовая техника 21 Мелкая бытовая техника. Крупная бытовая техника. Книги и канцтовары Праздники 97 Открытки и конверты. Украшения для интерьера. Подарочная упаковка. Контроль влажности — важная составляющая процесса выращивания растени… Читать дальше.
Доставка 23 января Артикул Организатор Куралеся Задать вопрос Найти отзывы Защита покупателя. Задать вопрос. Найти отзывы. Вопрос организатору. Промо Ka-Poisk Активна ещё 21 час Доставка с 22 января Амелия Юга Активна ещё 2 дня Доставка с 30 января Ka-Poisk Lucky В таких покупках не нужно ждать, когда подтвердят заказ.
Вы оформляете заказ и сразу оплачиваете его. Отправка до 3 дней. Что такое sp — совместные покупки Как работает сайт Как сделать заказ Для новичков Как оплатить заказ Способы оплаты Как получить заказ Способы доставки. Скачайте приложение. Получайте быстрые уведомления о заказах.
Это бесплатно. Популярные Новинки Быстрая доставка Товары дня Сейчас покупают. Политика обработки данных Правила проведения покупок Правила пунктов выдачи sp Стать организатором Реклама на сайте Поставщикам О нас.
Совместные покупки. Обратная связь.
Телефонный звонок сотрудника из МФО \Поделиться:
Leave a Reply